• الشروط والأحكام




    الشروط والأحكام المتفق عليها بين شركة (سمسا) للنقل السريع المحدودة و العميل المتعلقة بالنقل الخاص للخدمات الداخلية

    :مقدمة

    . توضح هذه الشروط مسؤولية سمسا وموظفيها من أية فقدان أو تلف أو تأخير تحدث للشحنة آثناء نقلها ، وتحدد المسؤولية ضمن مبالغ محددة عندما تقبل المسؤولية ويتطلب تقديم اشعار مطالبات خلال مدة محددة موضحة بهذه الشروط، ويجب على العميل أن يقراء هذه الشروط بكل دقه و يجب أن يطلب غطاء تأميني على الشحنة إذا كانت ذات قيمة مادية

    1. التطبيق

    1.1 تطبق هذه الشروط على نقل الشحنات بين المحطات داخل المملكة العربية السعودية باستخدام الخدمات التي تقدمها (سمسا) (اذا توفرت وحيثما وجدت). ويمكن تعديل هذه الخدمات من وقت لآخر من قبل (سمسا) وفقاً للمناطق التي تخدمها (سمسا).1-2 في حال وجود تناقض بين شروط (سمسا) للنقل الخاص بالخدمات الداخلية والبنود والشروط الموجودة على أي من بوليصة شحن جوي أو مينفست أو بطاقة الشحن أو وثائق الترانزيت الأخرى فإن هذه الشروط هي التي تحكم وتسود وتسري بمواجهة العميل.1-3 تلغي هذه الشروط أية بنود أوشروط أخرى شفهية أو مكتوبة، وتستثنيها وتفضل عليها، أينما ظهرت أو أجريت أو أية بنود أو شروط يسعى العميل لإدخالها أو أية بيانات مكتوبة أوشفهية تتعلق بهذه الشروط

    1. التعريفات

      "سمسا" تعني شركة النقل السريع (سمسا SMSA) المحدودة وفروعهاومندوبيها."الشحنة" تعني قطعة او مجموعة قطع، سواء كانت عبوات أوشحنات تنقل بموجب بوليصة شحن مفردة. وللاطلاع على مزيد من التعريفات يرجى الرجوع الى النسخة الكاملة من شروط النقل الخاصة بالخدمات الداخلية على الموقع الالكتروني

    2. التعديلات على الفواتير/ والوزن البعدي

      3.1 . اذا كانت الخدمة المختارة أو الوزن المدخل غير صحيح، فقد تجري (سمسا) التصحيحات المناسبة على بوليصة الشحن الجوي والتعديلات المناسبة على الفاتورة في أي وقت وسيحق لها تحميل رسوم المناولة الخاصة بالقيام بمثل هذه التصحيحات والتعديلات. ويمكن أن تقدر الأجور بناء على معايير الحجمية لجمعية النقل الجوي (اياتا) أوالوزن البعدي

    3. رفض الشحنات أو ردها

      تحتفظ (سمسا) بحقها في رفض أية شحنة أو توقيفها أو الغائها أو تاجيلها أو أعادتنها في اي وقت إذا كان من المحتمل أن تسبب تلفاً أو تأخيراً للشحنات أو البضائع أو الاشخاص الاخرين او اذا كان نقلها محظوراً حسب القانون أو اذا كانت مخالفة لهذه الشروط ، وإن قبول سمسا لشحنة معينة لا يعني أن هذه الشحنة متوافقة مع القوانين أو الانظمة المطبقة أو انها مطابقة للشروط الحالية

    4. البنود غير المقبولة للنقل

      5.1 الأشياء التالية غير مقبولة للنقل: النقود، المتفجرات، الجثث البشرية أو أعضاء الجسم، وشحنات الدفع نقداً عند التسليم، والأسلحة النارية، والنباتات والحبوب والاطعمة، والمواد الاباحية، والنفايات الخطرة أو البضائع الخطرة، والحيوانات الميتة أو الحية، الخ. للأطلاع على القائمة الكاملة للأشياء غير المقبولة يرجى قراءة شروط النقل للخدمات المحلية

    5. التعبئة ووضع العلامات

      6.1 يجب على العميل اعداد كل محتويات الشحنة وتعبئتها لنقلها بسلام عن طريق الجو أوالبر، مع إيلاء الرعاية العادية في المناولة
      6.2 (سمسا) ليست ملزمة بأي تلف ينشأ من التغييرات في درجات الحرارة أو الضغط

    6. فحص الشحنات

      7.1 يمكن لـسمسا اختياريا أو بناء على طلب الجهات المختصة فتح أي الشحنات وتفتيشها، في اي وقت كان ولن تتحمل أية التزامات من أي نوع، نتيجة لذلك
      7.2 وفقاً للأنظمة المتبعة فإن (سمسا) سوف تطبق المسح العشوائي باشعة اكس للشحنات المرسلة، ولا يحق للعميل أو المستلم المطالبة بالتعويض عن أية تلفيات نتيجة لهذا الأجراء الأمني

    7. الإرسال والتسليم

      8.1 . تحتفظ (سمسا) بحقها بإرسال الشحنة بأي طريقة تراها مناسبة
      8.2 . يتم تسليم الشحنات وفقاً للعنوان الموضح من قبل العميل ولا يلزم تسليم الشحنة للمستلم شخصيا، إضافة الى أنه لا يمكن تسليم الشحنات الى صناديق البريد
      8.3 لا تتحمل (سمسا) المسئولية تحت أي ظرف من الظروف عن أية مطالبة تتعلق بمصادرة أو حجزها خلال عملية النقل من قبل الجهات الحكومية
      8.4 التسليم ايام العطل - ان وجد- سوف يخضع لرسوم المناولة الخاصة
      8.5 في حال طلب العميل ايقاف الشحنة او استرجاعها بعد عملية إرسالها فإن سمسا لا تقدم الضمانات لإتمام الطلب او التزام بالوقت وفي حال التنفيذ يتحمل العميل الرسوم المترتبة والتي يمكن الحصول عليها عبر الاسعار المعلنة على الموقع الالكتروني.

    8. 9. الشحنات غير القابلة للتسليم

      9.1 اذا كان عنوان المستلم غير كامل أو غير صحيح،أو لا يمكن العثور عليه
      9.2 إذا كان من المحتمل أن تتسبب الشحنة في تلف بضائع اخرى أو تأخيرها، أو التسبب في إصابة اشخاص
      9.3 إذا كانت محتويات الشحنة أو عبوتها قد أصابها التلف الى الحد الذي لا يمكن فيه إعادة لفها وتعبئتها
      9.4 إذا كان التسليم مستحيلاً نظراً لعدم توفر الشخص المناسب،أو رفضة قبول التسليم ، أو رفضه التوقيع على بيان استلام الشحنة
      9.5 يلتزم العميل بتحمل جميع التكاليف والأجور والرسوم التي يتم تحملها لإعادة الشحنة التي لا يمكن تسليمها أو تخزينها أو التخلص منها

    9. حدود المسئولية

      10.1 ما لم يفصح العميل عن قيمة الشحنة قبل الإرسال والتأمين عليها بواقع 2% من القيمة المعلنة فإن حدود مسؤولية (سمسا) المالية تقتصر على التعويض بدفع مبلغ وقدره 375ريال سعودي للعميل
      10.2 تشمل حالات التعويض فقدان الشحنة ، أوالتلف،أو التأخير
      10.3 بالنسبة للشحنات ذات القيمة المعلنة للنقل ستكون محدودة ايضاً وتعتمد على المحتويات وجهة وصول الشحنة ولمزيد من المعلومات يرجى قراءة شروط النقل الخاصة بالخدمات الداخلية
      10.4 إن قبول (سمسا) لنقل أيةشحنة تحمل قيمة معلنة تزيد عن الحدود المسموح بها لا يشكل تنازلا عن أية نصوص أو حدود ضمن هذه الشروط
      10.5 (سمسا) ليست مسؤولة عن أي تلف يزيد عن القيمة المعلنة
      10.6 (سمسا) ليست مسؤولة بأي حال من الاحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة للشحنات المفقودة أو المتاخرة والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر - خسارة الدخل أو الأرباح ، فوات المنفعه
      10.7 7لا تتحمل (سمسا) المسؤولية عن إجراءات العميل أو تقصيره في التغليف أوالتثبيت أووضع علامات أو توضيح العنوان أو تقصير المستلم باستلام الشحنة ، أو اي شخص اخر لديه مصلحة في الشحنة. كما ان (سمسا) ليست مسؤولة عن فقدان الشحنات أو تلفها أو تأخيرها أونقصها أوالخطأ في تسليمها أو عدم تسليمها أوخطاء معلوماتها أوالفشل في تقديم معلوماتها- اذا نجمت الأمور السابقة عما يلي:- - طبيعة الشحنة من حيث قابليتها للكسر أو العطب أووجود عيب فيها. - إعادة تاكيد البيانات المخزنة على أشرطة مغناطيسية، أوملفات أو غيرها من وسائل التخزين أو الصور الفوتوغرافية أو المدرجات الصوتية من فلم مكشوف. - الحوادث التي ليست لسمسا سيطرة عليها بما في ذلك القضاء والقدر والظروف الجوية والطقس والتأخير الآلي والاعمال الارهابية أو إجراءات الجهات الحكومية

    10. عدم وجود ضمانات

      باستثناء م تبين بوضوح في هذه الوثيقة فإن سمسا لا تقدم اية ضمانات أخرى واضحة أوضمنية

    11. المطالبات

      12.1 يجب تقديم جميع المطالبات للشحنات المفقودة خطياً في مدة أقصاه 21يوم من تاريخ الشحن كما يرجى الرجوع الى شروط النقل الخاصة بالخدمات الداخلية للاطلاع على النسخة الكاملة
      12.2 يجب تقديم جميع المطالبات للشحنات التالفة خطياً في مدة أقصاة 48ساعه من تاريخ استلام الشحنة ، وأن عدم التزام العميل بهذه المدد يسقط حقه في المطالبة بالتعويض عن الفقدان أو التلف

    12. الأجور الإضافية

      تحتفظ سمسا بالحق في تقدير أجور الوقود والأجور الأضافية الأخرى على الشحنة بدون إشعار العميل بذلك

    13. القانون السائد

      هذه الشروط لا تستثني اية مسؤولية عندما يكون استثناء تلك المسؤولية ممنوعا بموجب القانون وإن عدم سريان مفعول اي شرط أوعدم صلاحية تطبيقة يجب ان لا يؤثر على الأجزاء الاخرى من هذه الشروط، كما يعتبر النص العربي هو النص المعتمد في التفسير

    14. الشحنات المهملة أو المتروكة والمعاده

      إذا تعذر تسليم الشحنة لأي سبب من الاسباب وتجاهل العميل إستلامها فأنه يحق لسمسا التصرف بها كيفما تشاء وذلك بعد مضي ثلاثة أشهر من تاريخ الإرسالية وفقاً للوائح الخاصة به والمنظمة لذلك، كما يجب على العميل دفع رسوم الإرجاع في الحالات التي يتم فيها إعادة الشحنة إليه وذلك بسبب تعذر تسليمها بسبب (عدم قيام الطرف الثاني بدفع أي رسوم مطلوبه على الشحنة – رفض المرسل إليه الإستلام – رفض السلطات الحكومية السماح لها بالعبور – العناوين غير صحيحة) ، إضافة أنه يحق لسمسا التحفظ على الشحنة وعدم تسليمها إذا ترتب عليها مبالغ مالية سواء كانت رسوم الاعادة أو غيرها ، علاوة أنه لا يحق للعميل المطالبة بإثبات تسليم الشحنه بعد مضي ثلاثة أشهر من تاريخ الأرسالية